Как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию
Sprava («мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность и стремится защитить вашу персональную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем информацию при использовании наших мобильных приложений, веб-приложения и связанных сервисов (совместно — «Сервисы»).
При входе через Sign in with Apple или Google Sign-In мы получаем ограниченную информацию от этих сервисов: ваше имя, адрес электронной почты и уникальный идентификатор пользователя. Мы используем эту информацию для создания и управления вашим аккаунтом и предоставления доступа к Сервисам.
Мы не получаем ваши учётные данные Apple ID или пароли Google.
При взаимодействии со Sprava вы можете предоставлять контент: текстовые запросы, голосовые сообщения, изображения и другую информацию. Этот контент обрабатывается для формирования ответов и обеспечения основной функциональности AI-ассистента.
Мы автоматически собираем определённую техническую информацию и данные об использовании, включая:
Мы используем собранную информацию для:
Sprava использует сторонних поставщиков услуг для обеспечения основной функциональности и поддержки Сервисов. В частности:
Чтобы сгенерировать ответ на ваш запрос, мы передаём нашим AI-провайдерам (OpenAI и, для генерации изображений, Google) содержимое ваших обращений: текст сообщений, загруженные вами изображения, документы и расшифровки голосовых сообщений. Передача осуществляется по защищённому (зашифрованному) соединению и только в объёме, необходимом для формирования ответа или изображения. Вы информируетесь об этом и даёте явное согласие перед первой отправкой данных.
Данные передаются нашим AI-провайдерам исключительно для генерации ответа или изображения по вашему конкретному запросу и обеспечения работы AI-ассистента. Мы не передаём AI-провайдерам ваши учётные данные Apple ID или Google и обрабатываем только ту информацию, которая необходима для предоставления запрашиваемой функциональности.
Данные, которые вы отправляете через Sprava, не используются для обучения или дообучения моделей OpenAI или Google. Мы обращаемся к этим сервисам через программный интерфейс (API). В соответствии с политикой OpenAI и Google содержимое, передаваемое через их API, не применяется для обучения моделей и хранится поставщиком кратковременно (как правило, до 30 дней) исключительно для предотвращения злоупотреблений, после чего удаляется. Мы также не используем содержимое ваших чатов для обучения собственных моделей.
Ваши чаты, сообщения и сгенерированные изображения сохраняются в вашем аккаунте, чтобы вы могли вернуться к ним позже. Вы можете в любой момент удалить отдельные чаты, а также полностью удалить аккаунт вместе со всеми связанными данными — прямо в приложении (Профиль → «Удалить аккаунт») или обратившись к нам.
Мы обрабатываем персональные данные на основании одного или нескольких правовых оснований (в зависимости от применимого законодательства):
Мы можем передавать информацию:
Мы не продаём персональные данные, не размещаем стороннюю рекламу и не используем партнёрские маркетинговые ссылки.
Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для предоставления Сервисов, соблюдения правовых обязательств, разрешения споров и обеспечения выполнения наших соглашений. Технические журналы и данные об использовании могут храниться ограниченное время в целях безопасности, аналитики и контроля качества в соответствии с нашими внутренними политиками хранения.
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования или изменения. Однако ни один метод передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать полную безопасность.
В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь право:
Вы можете реализовать свои права, связавшись с нами по адресу sprava.me@gmail.com.
Ваша информация может обрабатываться и храниться в юрисдикциях за пределами вашей страны проживания, где работают наши поставщики услуг и технологические партнёры. Мы принимаем разумные меры для обеспечения надлежащих гарантий при такой передаче в соответствии с применимым законодательством.
Sprava не предназначен для использования детьми младше возраста, установленного применимым законодательством. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим пользователей о существенных изменениях, обновив политику в приложении или на нашем сайте. Продолжение использования Сервисов после вступления изменений в силу означает принятие обновлённой Политики конфиденциальности.
Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или нашим практикам обработки данных, свяжитесь с нами по адресу sprava.me@gmail.com или через форму поддержки.
Написать в поддержку